GDPR

Niniejsza strona przedstawia podstawowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu ulyvenvalarie.com.

Jej celem jest wyjaśnienie najważniejszych zasad wynikających z RODO (GDPR), podstawowych praw osób, których dane dotyczą, oraz sposobu korzystania z tych praw.

Niniejsza strona ma charakter informacyjny i nie zastępuje szczegółowej Polityki prywatności. Szczegółowe informacje dotyczące kategorii przetwarzanych danych, celów przetwarzania, podstaw prawnych, okresów przechowywania oraz odbiorców danych znajdują się w naszej Polityce prywatności.

1. Zakres i zastosowanie RODO

RODO, czyli Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, jest podstawowym unijnym aktem prawnym dotyczącym ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

W Polsce przepisy te są powszechnie określane jako RODO – Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych.

Przetwarzanie danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu, składaniem zamówień, kontaktem z obsługą klienta oraz korzystaniem z dostępnych funkcji odbywa się z uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych

Przy przetwarzaniu danych osobowych stosujemy zasady określone w RODO, w szczególności:

  • zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość przetwarzania;

  • ograniczenie celu, czyli wykorzystywanie danych w określonych i uzasadnionych celach;

  • minimalizację danych, czyli przetwarzanie danych odpowiednich, stosownych i niezbędnych do danego celu;

  • prawidłowość danych;

  • ograniczenie okresu przechowywania;

  • integralność i poufność danych;

  • rozliczalność, czyli możliwość wykazania zgodności przetwarzania z obowiązującymi zasadami.

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w zakresie odpowiednim do celu ich przetwarzania oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od celu i charakteru przetwarzania dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie różnych przesłanek określonych w art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda

Dane mogą być przetwarzane na podstawie dobrowolnej, konkretnej, świadomej i jednoznacznej zgody użytkownika, jeżeli uzyskanie takiej zgody jest wymagane przez obowiązujące przepisy.

Może to dotyczyć między innymi określonych form wykorzystania nieobowiązkowych plików cookies lub działań marketingowych, jeżeli dla danego działania wymagana jest zgoda.

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy

Przetwarzanie może być niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

Może to obejmować między innymi obsługę zamówienia, realizację sprzedaży oraz organizację dostawy zakupionych produktów.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny

Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Dotyczy to w szczególności obowiązków związanych z dokumentacją, rachunkowością, podatkami lub innymi obowiązkami nałożonymi przez przepisy prawa.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes

W określonych sytuacjach przetwarzanie może być niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów, pod warunkiem że interesy te nie są nadrzędne wobec praw i wolności osoby, której dane dotyczą.

Może to obejmować między innymi ochronę bezpieczeństwa serwisu, zapobieganie nadużyciom, obsługę zapytań oraz ustalanie, dochodzenie lub obronę roszczeń.

Podstawa prawna jest dobierana odpowiednio do konkretnego celu i charakteru przetwarzania.

4. Cele przetwarzania danych

W zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności dane osobowe mogą być przetwarzane między innymi w związku z:

  • przyjmowaniem i realizacją zamówień;

  • obsługą płatności związanych z zamówieniem;

  • organizacją dostawy produktów;

  • obsługą klienta i odpowiadaniem na zapytania;

  • obsługą anulowania zamówień;

  • obsługą zwrotów i refundacji;

  • realizacją obowiązków wynikających z przepisów prawa;

  • ochroną bezpieczeństwa serwisu i systemów;

  • zapobieganiem nadużyciom i nieuprawnionemu korzystaniu z serwisu;

  • poprawą działania i funkcjonalności strony, jeżeli jest to zgodne z właściwą podstawą prawną.

Jeżeli na stronie dostępna jest funkcja konta użytkownika, dane mogą być również przetwarzane w związku z jego obsługą.

Zakres przetwarzanych danych zależy od konkretnej sytuacji i może obejmować między innymi dane kontaktowe, dane dotyczące zamówienia, informacje dotyczące dostawy oraz informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta.

Przetwarzamy wyłącznie dane odpowiednie i niezbędne do określonego celu.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać między innymi następujące prawa:

Prawo dostępu do danych

Prawo do uzyskania informacji o tym, czy dane osobowe są przetwarzane, oraz – w zakresie określonym przez RODO – dostępu do tych danych i informacji dotyczących ich przetwarzania.

Prawo do sprostowania danych

Prawo do żądania poprawienia danych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia danych niekompletnych.

Prawo do usunięcia danych

W określonych przypadkach prawo do żądania usunięcia danych osobowych.

Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego. W niektórych sytuacjach obowiązujące przepisy mogą wymagać dalszego przechowywania lub przetwarzania danych, na przykład w związku z obowiązkiem prawnym lub ustaleniem, dochodzeniem albo obroną roszczeń.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

W przypadkach przewidzianych w RODO prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych

W zakresie przewidzianym przez RODO prawo do otrzymania określonych danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz, w odpowiednich przypadkach, do przekazania ich innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu

W przypadkach przewidzianych przez RODO osoba, której dane dotyczą, może sprzeciwić się przetwarzaniu jej danych osobowych.

Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Zakres możliwości skorzystania z poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej oraz okoliczności konkretnego przetwarzania.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dostosowane do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych.

Środki te mają na celu w szczególności ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem oraz innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania.

Ze względu na charakter środowiska internetowego nie można zagwarantować całkowitego wyeliminowania wszystkich zagrożeń związanych z bezpieczeństwem danych.

Podejmujemy jednak działania odpowiednie do charakteru i ryzyka prowadzonego przetwarzania.

7. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

W zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane odpowiednim kategoriom odbiorców, między innymi:

  • dostawcom usług logistycznych i transportowych;

  • dostawcom usług związanych z płatnościami;

  • dostawcom usług informatycznych i technicznych;

  • podmiotom wspierającym obsługę klienta;

  • doradcom prawnym, księgowym lub innym profesjonalnym usługodawcom, jeżeli jest to niezbędne;

  • organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.

Zakres udostępnianych danych jest ograniczony do informacji odpowiednich i niezbędnych do realizacji konkretnego celu.

Jeżeli podmiot zewnętrzny przetwarza dane w naszym imieniu, powinien działać na podstawie odpowiednich ustaleń oraz zgodnie z wymaganiami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące faktycznie wykorzystywanych usług i kategorii odbiorców danych znajdują się w naszej Polityce prywatności.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli w określonych przypadkach dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, takie przekazanie odbywa się z uwzględnieniem wymagań określonych w RODO.

W zależności od konkretnej sytuacji może to obejmować zastosowanie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

Nie każde przetwarzanie danych osobowych wiąże się z przekazywaniem danych poza EOG.

Szczegółowe informacje dotyczące takich przekazań, jeżeli mają zastosowanie, znajdują się w Polityce prywatności.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W przypadku przetwarzania objętego art. 22 RODO osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w obowiązujących przepisach.

Jeżeli w konkretnej sytuacji stosowane byłoby zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujące skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływające na osobę, odpowiednie informacje oraz prawa przysługujące osobie, której dane dotyczą, byłyby zapewniane zgodnie z RODO.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Niektóre pliki cookies lub podobne technologie mogą wiązać się z przetwarzaniem informacji dotyczących użytkownika, a w określonych sytuacjach również danych osobowych.

W przypadku nieobowiązkowych cookies, których wykorzystanie wymaga zgody użytkownika, odpowiednia zgoda jest uzyskiwana zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów cookies, ich celów, zarządzania zgodami oraz możliwości ich wycofania znajdują się w naszej Polityce cookies.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres odpowiedni do celu ich przetwarzania lub przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Okres przechowywania może zależeć między innymi od charakteru relacji z użytkownikiem, celu przetwarzania, obowiązków prawnych, wymogów dotyczących dokumentacji oraz potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Nie wszystkie dane są przechowywane przez taki sam okres.

Szczegółowe informacje dotyczące okresów przechowywania poszczególnych kategorii danych znajdują się w Polityce prywatności.

12. Jak skorzystać ze swoich praw?

Jeżeli chcesz skorzystać z praw przysługujących Ci na podstawie RODO, możesz skontaktować się z nami:

E-mail: solutions@ulyvenvalarie.com

Telefon: +81 090 8956 4517

Wniosek powinien w miarę możliwości wskazywać, jakiego prawa dotyczy, oraz zawierać informacje niezbędne do rozpatrzenia sprawy.

W uzasadnionych przypadkach możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek. Zakres takiej weryfikacji powinien być odpowiedni do charakteru i ryzyka konkretnej sprawy.

Nie przesyłaj haseł, pełnych numerów kart płatniczych, kodów CVV/CVC, danych logowania ani innych poufnych informacji, które nie są potrzebne do rozpatrzenia wniosku.

13. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych, masz prawo, zgodnie z obowiązującymi przepisami, wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym w zakresie ochrony danych osobowych jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Skorzystanie z prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego nie wyklucza korzystania z innych praw i środków ochrony przewidzianych przez prawo.

14. Polityka prywatności

Niniejsza strona przedstawia podstawowe zasady wynikające z RODO oraz prawa osób, których dane dotyczą.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu znajdują się w naszej Polityce prywatności.

W przypadku kwestii dotyczących plików cookies i podobnych technologii należy również zapoznać się z naszą Polityką cookies.

15. Zmiany w informacji dotyczącej RODO

Niniejsza informacja może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu działania serwisu, zakresu przetwarzania danych lub stosowanych rozwiązań technicznych.

Aktualna wersja informacji jest publikowana na stronie internetowej.

16. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, RODO lub realizacji praw osoby, której dane dotyczą, możesz skontaktować się z nami:

E-mail: solutions@ulyvenvalarie.com

Telefon: +81 090 8956 4517

adres:49-1 Tōri-machi, Takasaki-shi, Gunma-ken 370-0053, Japonia


Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00

Obszar dostawy: cała Polska

W sprawach dotyczących szczegółowych zasad przetwarzania danych osobowych zalecamy również zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.